1995年，参加卡拉OK大赛获得冠军。1999年，发行首张EP《未知》销量超过13万张。2001年，首次在红馆举行个人售票会。2003年，单曲《我的骄傲》获得十大劲歌金曲金曲金奖；并夺得十大劲歌金曲颁奖典礼“好受欢迎女歌星”[1] 、叱咤乐坛流行榜颁奖典礼“叱吒乐坛女歌手金奖”以及四台联颁音乐大奖“传媒大奖”。2008年担任北京奥运会开幕与闭幕表演嘉宾[2] 。2011年，在英国伦敦皇家阿尔伯特音乐厅（Royal Albert Hall）举办欧洲演唱会，是首位在Royal Albert Hall演出的华人女歌手[3] 。2013年底至2014年初，在红馆举行一连15场的“1314容祖儿演唱会”[4] 。
截止至2015年，容祖儿十次获得十大劲歌金曲“好受欢迎女歌星”[5] ，三首十大劲歌“金曲金奖”歌曲，九次叱咤乐坛女歌手金奖[6] ；三次获得四台联颁“传媒大奖”[7-8] ；七度在香港红磡体育馆举行个人演唱会，举办世界巡回演唱会逾90场。
2016年2月17日，容祖儿作为第二位补位歌手参加湖南卫视《我是歌手第四季》。
2009年10月4日，为纪念出道十年，容祖儿在香港文化中心大剧院举行两场“Perfect 10 演唱会”[31] ；11月16日，容祖儿与陈奕迅在亚洲博览馆举行由903id club主办的“Music Is Live拉阔音乐会”；12月13日，在香港举行纪念入行10周年个人纪录片“Perfect 10 documentary”首映会[32] ；凭借《搜神记》再度夺得十大劲歌金曲金曲金奖，第三度夺得四台联颁音乐大奖的“传媒大奖”[8] 。
2010年1月29日，推出十周年纪念EP《Joey Ten》；3月26日和28日，在澳洲墨尔本和悉尼举行“StarLight世界巡回演唱会”；同年11月至12月，举行第6次个人红馆演唱会“Nokia Joey Yung Concert Number 演唱会”[33] ；担任广州亚运会开幕式香港歌手代表，并代表香港演唱主题曲[34] ；8月，与林峯、蔡卓妍主演电影《翡翠明珠》[35] 。
2011年3月，容祖儿代表香港出席首届“香港亚洲流行音乐节”；4月26日，于英国伦敦皇家阿尔伯特音乐厅（Royal Albert Hall）举办她的首次欧洲演唱会，是继师父罗文及陈奕迅之后第三位、也是首位在Royal Albert Hall演出的华人女歌手[3] ；9月23日，推出专辑《Joey & Joey》，单曲《花千树》和《墙纸》成为四台冠军歌，《花千树》网上点击率超过200万人次；同年颁奖典礼上，祖儿继续蝉联四台女歌手奖项[36] 。
2012年，在澳门、美国、加拿大举行“Concert Number 6世界巡回演唱会”；主唱电视剧《On Call 36小时》主题曲《连续剧》；发行第七张国语专辑《Moment》[37] ，参演的电影《DIVA华丽之后》8月16日上映，凭借《追风筝的风筝》提名香港电影金像奖“好佳原创电影歌曲奖”。11月30日，在韩国举行的Mnet亚洲音乐大奖中，容祖儿获得香港区好受欢迎歌手奖；同年第8次夺得叱吒乐坛女歌手金奖和十大劲歌金曲好受欢迎女歌星[38] ，连续9度获颁RTHK“好优秀流行女歌手”。
2013年8月15日，推出粤语专辑《小日子》[39] ，第二主打歌《天窗》成为iTunes单曲总榜、专辑总榜及铃声总榜等六榜冠军，并成为容祖儿第20首四台冠军歌，再度夺得CASH金帆音乐奖“好佳女歌手演绎”奖；第9次获得十大劲歌金曲“好受欢迎女歌星”[5] 和叱咤乐坛女歌手金奖[6] 。2013年底至2014年初，首次在红馆举行“1314容祖儿演唱会”，并连开15场[4] 。
2014年底，在美国开“1314世界巡回演唱会”[40] 。
2015年1月9日，容祖儿在十大中文金曲颁奖礼上获好优秀流行女歌手奖，这是她连续11年获得该奖。[41] 1月18日，容祖儿第十度夺得劲歌金曲颁奖典礼好受欢迎女歌星，并获封“好受欢迎歌手十年大奖”。[42] 4月推出EP《Me,re-do》[43] ，7月参加东方卫视的综艺节目《报告！教练》。[44]
2016年2月17日，容祖儿作为第二位补位歌手参加湖南卫视歌唱真人秀《我是歌手第四季》[45] ；同年4月2朱，在中山举行“容祖儿李克勤巡回演唱会”[46] 。