近日，德生科技为咸宁市人民检察院打造的“AI检察官智能体”正式上线。该系统基于人工智能技术，构建了融合法律法规、典型案例与业务知识的权威知识库，可为市民提供7×24小时精准问答、政策解读与反诈宣传，服务覆盖公益诉讼、民事诉讼、行政诉讼及刑事检察等核心业务。自上线以来，“AI检察官智能体”有效分流了约50%的常规咨询量，窗口平均等待时间缩短40%，使工作人员能更专注于复杂案件处理，整体服务效能显著提升，成为咸宁市"智慧政务"的创新案例。
这一创新成果的基础，源于德生科技深厚积淀的AI技术底座。公司深耕社保民生领域二十余年，创建了行业数据构建、模型设计及国产化算力信创适配的完备技术体系，形成了以"数据+模型+场景"为核心的服务闭环。基于"知识底座+数据底座"，公司培育的"数字公务员"，已实现精准问答、智能导办、经办等服务，公司自主研发的"知纬解语"大模型已通过国家网信部门备案，并深度融合全国各省市人社政策，构建覆盖人社全场景业务的专业知识库，实现政策要素的智能关联与精准调用。
德生科技以"AI Agent+运营服务"为核心，构建的全国多省市的智慧政务服务网络，已实现社保咨询、就业匹配、政策导办等全场景服务的"智能触达"，推动政务服务从"被动响应"向"主动关怀"转型。如依托AI全栈技术能力，公司在全国社保智能经办试点城市东莞，已通过“社保姐姐”线上运营，解答群众咨询超400万人次，准确率超过98%，此外公司还创新了AI中医服务，深度还原中医"望闻问切"精髓，通过数据运营提供个性化保健调理指导。
未来，德生科技将持续深化AI技术在民生场景的高频应用，加速推动大模型与民生服务深度融合，助力政府治理能力现代化跃升，让科技真正服务于民、惠及于民。