精准营销概论
一、什么是营销：
营销是个系统工程，产品品牌确立、概念传达、消费者定位、营销渠道、营销方式、盈利模式等环节。
二、为什么要精准：
从消费者角度来看，这是个垃圾信息满天飞的时代，随着互联网应用的普及，获取信息、发布消息就越来越丰富，海量信息中沥青真正需要的信息很难；而精准营销就破解了这个难题。
三、什么是互联网精准：单纯就互联网营销而言的精准。
四、互联网上的精准营销步骤：
（一）、产品定位；
1、概念上的认知；
2、确认产品的适用档次；
3、提炼卖点；
（二）、目标分析：
1、人口；
2、地域；
3、心理；
4、行为；
（三）、寻找平台：
1、目标用户的网络行为分析；
①、确定用户性质，是个人还是团队用户，企业识别专属与企业产品的购买者；
②、考虑消费者在购买产品时的参与度、参与者数量及不同品牌同类商品之间的差异；
2、确定最适合的互联网平台：
①、互联网庞大纷杂，有规律可循。
②、分析顾客的网络行为特征，是寻找互联网平台的基础。
③、在互联网平台的选择上，要精准，不要跟风。
（四）、目前，最有影响力的平台推介：
1、百度系列；
2、QQ系列；
3、微博系列；
4、微信系列；
5、论坛系列；
6、分类信息网站；
7、视频网站；
8、在线授课平台；
（五）、传递价值：网络营销的核心是价值的传递，是高于产品的价值。
（六）、让顾客安心。
1、用户对产品的不了解；
2、用户不确定自己是否需要；
3、用户对营销的质疑；
4、用户对成本的质疑；
5、为什么要在这里买；
6、为什么现在就买；
7、零风险承诺；
8、全力促成第一次交易；
（七）、客户管理
1、分析客户价值，分内建立客户数据库；
2、给老客户更多的特权；
3、减少客户流失；
