b2b2c是一种新的网络通信销售方式，是英文“business to business tocustomer”的简称。b2b2c电商平台包括了现存的b2c和c2c平台的商业模式，通过b2b2c模式的电子商务企业构建自己的物流供应链系统，提供统一的服务。
b2b2c电商平台将企业、个人用户不同需求完全整合在一起，缩短了销售链，从营销学角度上来说，销售链条中环节越少越好，越是成熟的行业，销售链条越 短;b2b2c通常没有库存，充分为客户节约了成本(其中成本包括时间、资金、风险等众多因素);并建立了更完善的物流系统，根据用户的需求来选择合适的物流的方式，加强配送效率，降低成本。
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