随着手机消费渠道全面成熟，多渠道之间的价格竞争日益激烈。其中电商渠道用底价价格策略去吸引消费者屡试不爽，而部分店家的好底价价格对品牌商和渠道商的渠道管理增加了难度，所以及时发现销售渠道定价违规行为维持价格稳定显得尤为重要。为此，大宋咨询受客户委托开展其产品线上销售渠道价格神秘顾客调查工作。
本次手机销售渠道价格调查中，大宋咨询通过人工检索和爬虫技术结合采集淘宝、京东、拼多多、闲鱼、小红书等多种销售渠道客户手机商品价格以及促销活动方案。通常商家通过满减、买一赠一等活动进行底价销售，增加流量以及订单，这样会破坏原有的渠道秩序。
通过大宋咨询神秘顾客调查可以帮助企业改进和提升服务质量和服务水平，另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够及时调整销售人员架构，促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识，有助于了解市场上主要竞争对手在零售终端的软硬件投入状况，长期的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测，管理层可以主动积极地进行有效管理。
