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回来之后我们就找途牛客服投诉，他好初给我们的解释是我们不是同一天签的合同，相差5天，酒店是一样的，就是差在机票上，我们让他出示凭证，他们不予理睬，然后我们自己通过航空公司查询，我们的机票是一样的（有录音）。
又找途牛，这时他又给我们说，酒店机票都是一样的，但是我们是正常的价格，那个便宜的是他们赔钱卖的，我们问你们是朋友吗，为什么赔钱卖，他们说他们乐意，态度很傲慢，然后就说你们爱上哪告就去告（有录音）。
我们直接去到途牛北京的门店，他们的人接待了我们，并做了纪录，然后就是漫长的拖，直到我们说要去投诉他们，他们的客服才又打来电话，给出另一个解释，说所有的都一样，就是到我们的时候把价格调高了，说白了就是我们买贵，对方买便宜了，可实际上我们10月8日就和途牛在联系，对方是10月18日签的合同，我们一直拿到的就是贵的价格，我们不能接受同团同天相同的产品不同的价格，这样有失公平，他们无法给出我们可信服的解释，我们要求维护自己合法的权益，途牛这样欺诈老百姓我们不能接受。
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