细胞到达客户手中，1个月内出现任何问题，导致细胞在冻存前死亡，我们公司都可以免费再向客户提供一次。对细胞的真实性，支持客户鉴定STR或者基因突变测序数据，如证明细胞错误，全额退款。
产品形式：
公司提供2种形式的产品：
1种是冻存产品，由液氮直接拿出，干冰运输给客户。一般不推荐这种，也较少使用这种方式，因为复苏手法对于细胞状态影响较大，一旦细胞状态不好，很难说是细胞自身不行，还是复苏没操作好；另外温度对细胞、基因功能状态影响很大，-80C也不是细胞储存的方式，快递时间也很难控制，多种因素影响产品的质量；再者干冰运输需要额外添加400元的运费(顺丰)。
第2种是我们复苏好细胞，QC通过后，T-25灌满培养基常温运输给客户，排除复苏造成影响，常温运输也对细胞影响也不大，只需加25元运费(顺丰)。
默认是发第2种，如果想要1种，需事先告知。
人结肠癌细胞株
http://www.co-bioer.com/SonList-1225234.html
https://www.chem17.com/st281842/erlist_1225234.html
