近期,深圳满意度咨询(SSC)受客户委托,在深圳某区保障性住房进行住户满意度调研,帮助客户了解各小区住户对现有居住地周边配套、内部环境设施等满意度情况。
深圳满意度咨询(SSC)对本次调研采用拦截调查方式,并帮助客户设计了具有针对性的调查问卷。本次调查均通过上书房独立第三方调查系统进行,该系统具备CATI和CAPI两种常用市场调查功能,本次采用CAPI功能的调研方式,访问员使用手机、平板等电子设备下载调研APP进行问卷调查,每份问卷完成后,可以立即将答题数据和现场录音通过网络回传到调研系统中,好后由质控员对此进行审核。
物业满意度调研是深圳满意度咨询(SSC)核心业务,十多年以来,深圳满意度咨询(SSC)在国内外常用满意度调查模型基础上,针对写字楼物业满意度、酒店物业满意度、住宅物业满意度、公寓物业满意度等多种物业类型。采取多样的考核方式,从不同的角度,引导被访者深入思考目前物业服务存在的不足之处,并提出自身真实的想法以及建议。
深圳满意度咨询(SSC)通过科学有效的项目管理与成本控制,为客户提供极具性价比的问卷调查服务,从问卷设计、前期调查、到抽样设计、现场执行,再到质控管理、数据清洗等,让市场调查更快捷、更高效、更经济、更便利、更精准。